Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je BAYU bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij BAYU kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de BAYU collectie?
Onze kleding valt over het algemeen normaal (true to size). Bij elk product staat een specifieke maattabel en advies of het item een 'oversized' of 'slim fit' pasvorm heeft.
Zijn de producten van BAYU duurzaam geproduceerd?
Ja, wij streven naar een minimale ecologische voetafdruk. We maken gebruik van biologisch katoen, gerecyclede materialen en werken uitsluitend met fabrieken die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak alleen mogelijk binnen 30 minuten na plaatsing. Neem direct contact op met onze klantenservice via de chat voor de snelste hulp.